Рейтинг знакомств.ру

Social Online Payments - за что сняли деньги с карты и как это отключить

www.badoo.com
9,4
470 млн пользователей
45% мужчин / 55% женщин
  • Крупнейший международный сайт знакомств
  • Огромная база пользователей в вашем городе
  • Поиск людей по расстоянию
  • Найдите партнера уже сегодня!
Аудитория — 10
Удобство сайта — 9
Активность пользователей — 10
Функционал сайта — 10
Качество пользователей — 10
Техподдержка — 9
*по оценкам 6 пользователей

Неожиданные списания с банковской карты - нередкое и весьма неприятное явление. Чаще всего они происходят из-за невнимательности пользователя при работе в социальных сетях и на сайтах знакомств. Как избежать нежелательных списаний из раздела "Social Online Payments" и куда обратиться, если деньги уже сняли? Обо всём расскажем в статье.

Social Online Payments - что это?

"Social Online Payments" - плата за услуги в Интернете. Чтобы её осуществить, пользователю нужно ввести данные своей карты (например, Сбербанка, Газпромбанка или ВТБ). При использовании платных услуг нужно быть предельно внимательным и читать условия Пользовательского соглашения. Преимущественно платежи Social Online Payments совершаются на сайтах знакомств при покупке VIP статуса и других платных услуг.

За что сняли деньги?

Чаще всего списания Social Online Payments происходят в сервисе для знакомств "Badoo". Пользователи подключают услугу "Супер сила", которая условно является бесплатной. Дело в том, что "Супер сила" даётся бесплатно новым пользователям на пробный период, а затем с карты, указанной при подписке, списываются деньги. Та же ситуация с остальными платными услугами на Баду: подписка продлевается автоматически. 

Как отменить подписку на Баду Премиум?

Отменить подписку на платные услуги в Баду не составит труда. Главное правило - отменяйте подписку там, где её оформляли (на сайте, через iTunes, в Google Play). 

Если подписывались на сайте: 

  1. Откройте свою анкету на Баду, нажмите на значок "шестеренки". 
  2. Прокрутите до раздела "Настройки платежей".
  3. Нажмите "отписаться" от услуги.

Если подписывались через iPhone: 

  1. Зайдите в "настройки" своего телефона, раздел «iTunes Store и App Store».
  2. Нажмите «Apple ID», «Просмотреть Apple ID», введите идентификационные данные. 
  3. Прокрутите страницу до раздела "Подписки" и отключите badoo premium или другую платную подписку. 

Если подписывались через Google Play:

  1. Зайдите в меню Google Play (слева три горизонтальные линии).
  2. Выберите раздел "Подписки". 
  3. Найдите подписку на Баду Премиум и отмените её. 
При отмене подписки её статус сохраняется до конца оплаченного периода. 

Что делать, если подписка отменена, а деньги снимаются?

Если после отмены подписки Social Online Payments сняли деньги с карты, нужно написать в службу поддержки сайта Badoo и в течение нескольких дней подписка будет отменена. Отвязка карты в этом случае не решит проблему: нужно убедиться, что подписка отменена, иначе средства продолжат списываться. Отмените подписку, а затем отвяжите карту от сервиса – после этого можно быть уверенным, что деньги останутся при вас.

Если вы хотите вернуть уже списанные средства, также обращайтесь в службу поддержки сайта. Обычно они выполняют просьбы клиентов, и возвращают деньги. Однако есть условие: списанные средства возвращают, если вы не пользовались услугами, входящими в платную подписку. 

В случае, если Служба поддержки сайта не смогла вам помочь, обратитесь в банк. Может быть, произошли перебои в списании из-за ошибки банка. 

Помните: нужно читать Пользовательское соглашение, прежде чем его подписывать. У большинства сайтов первая пробная подписка стоит минимально, а дальнейшие оплаты обходятся дороже. Подписки и услуги всегда продлеваются автоматически. Так работает рынок - достаточно посмотреть на такие сервисы как Apple Music или Яндекс Музыка. Ведь если пользователь не отменил подписку самостоятельно, значит его все устраивает, и нет причин отключать полезную услугу.

Сайты знакомств не обманывают - они лишь исполняют условия, под которыми вы подписались. 


Почему нам можно доверять
Мы фанаты онлайн знакомств
Рекомендуем то, что используем сами
Досконально исследуем сайты
Следим за свежими новостями